A GRCM vagy a Global Retail Channel Management egy Dell IT alkalmazás, amelyet az értékesítési és támogatási csapatok, a külső Tier-1 / Tier-2 partnerek használnak az eladási / eladási adatok feltöltésére.
A GRCM alkalmazás a következő funkciókkal rendelkezik a Dell Partners-
(1) A felhasználó nyomon tudja követni a szolgáltatáscímke utazását, beleértve a Sell-In, Sell-Thru és Sell-Out szolgáltatásokat is.
(2) A felhasználó az alkalmazáson belüli szkenner használatával egyszerre több szolgáltatási címkét szkennelhet és küldhet el egy ügyfél számára.
(3) A GRCM alkalmazás lehetővé teszi a felhasználó számára a rendszerkeresést a hozzárendelt vevők számára
(4) A felhasználó tranzakciókeresést is végrehajthat az összes feltöltött eladásra és nyomon követheti az egyes tranzakciók állapotát.